雲端電話錄音服務

採用先進雲端技術的電話錄音服務

服務簡介

香港寬頻雲端電話錄音服務利用了先進雲端技術開發,協助企業遵從行業法規及營運守則,以電話錄音服務加強客戶服務及通訊管理,提升商業通訊質素。

許多業務都需要遵從行業法規及企業營運守則,因而採用電話錄音服務,以加強客戶服務及通訊管理。有見及此,香港寬頻企業方案利用先進雲端技術開發「雲端電話錄音服務」,協助企業提升商業通訊質素。

功能及優點

無容量及數目限制

無錄音數目及儲存容量限制,使用無憂

無須安裝

無須安裝任何硬件或軟件

自動運作

全自動來電及致電錄音

全天候技術支援

24小時熱線,提供技術支援及售後服務

技術概覽

錄音檔案加密

所有錄音檔案都經過AES 256位元加密處理

錄音檔案加密傳送

雲端錄音管理平台與用戶裝置間的數據傳送受SSL安全協定加密保護

檔案指紋核對

驗證錄音是否曾被修改