IDD 0030 常见问题

IDD 0030 是什么?
IDD 0030 是「香港宽频」的直拨长途电话服务。
如何使用IDD 0030 的长途电话服务?
用户须先拨0030,后拨国家号码、地区号码及当地的电话号码(若拨打的是手提电话号码则不用地区号码);如果使用固网电话/传真方法,须再按「#」键,如果使用手提电话的话,则须按「OK」或打出键。
登记IDD 0030的长途电话服务后,何时可以使用?
成功登记IDD 0030的长途电话服务后约7个工作天会服务确认信通知阁下,届时便可使用。如客户有需要尽快启用IDD 0030的长途电话服务,可致电客户服务部128 180。
如果我想取消IDD 0030的长途电话服务,有什么手续?
如果阁下不使用IDD 0030的长途电话服务,即没有以IDD 0030致电任何电话号码,我们是不会向阁下收取任何费用;但如果阁下真的想取消服务,请致电客户服务部128 180。
如果我想加电话号码使用IDD 0030服务,怎么办?
可以致电客户服务部128 180。
什么电话可以使用IDD 0030的长途电话服务?
全港固网电话/手提电话均可以登记及使用IDD 0030的长途电话服务,换句话说,所有2、3、5、6、9字头的电话号码都可以使用IDD 0030的长途电话服务。
何谓当地的固网电话号码?
当地的固网电话可以是海外当地家居或公司电话。
如何设定IDD Lock?
阁下可联络专属客户经理或客户服务热线128180索取有关申请表格。
如何查阅IDD0030各地区长途电话收费/已使用IDD用量?
登入「我的户口」/ MYACCOUNT 查询IDD0030服务计划之详情、由香港致电各地区之固网及流动电话号码的长途电话收费及已使用之IDD用量。